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【FEZ】 通信や処理の遅延現象が原因と思われる不具合の調査進捗について

 参照URL:http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=1842
 
2010年2月1日(月)の定期メンテナンス以後発生している、一部のお客様のゲームプレイにおいて
通信や処理の遅延現象が原因と思われる不具合の調査進捗について報告いたします。

3月26日(金)現在までの調査で以下の問題について確認しております。
 ・クライアント通信において異常通信の発生を確認
 
  現在までの調査で多数のお客様において動作遅延が発生している事を再度確認いたしました。
 また23時以降、アクセス数が高まった時に異常通信の発生頻度が上昇している事を確認しております。
 本件については引き続き、原因箇所の絞込みを行ないます。

また上記以外での今後の調査項目として以下を予定しております。
 ・クライアント処理において負荷に異常がないかの調査
 ・サーバ処理においての負荷の計測、および通信の問題との関係性の調査
 ・上位ネットワークに依存した問題がないかの調査
 ・サーバ設定変更による動作遅延現象発生の可能性の調査

確認した問題点と調査項目については継続して作業を行い
一刻も早い改善を目指し対応してまいります。

引き続きご利用の皆様には遅延現象によりご迷惑をおかけいたしますが、
対応まで今しばらくお時間をいただきますこと、何卒ご了承ください。

長期にわたりご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。


 (*=ω=) ん~。タイムラグ発生の規模と時間を調べた今週の報告。
 タイムラグはいつでもある程度は起こっていて、特にアクセスが多くなるGT(ゴールデンタイム)には、すっごく多くなっちゃっているのよね...。
 この原因究明・改善に全力を尽くしてほしいですね。
 今後の報告に期待しています。

 頑張れGamepot!
 ファイトォ*:.。..。.:*・゚(n‘∀‘)η゚・*:.。..。.:*!!!☆
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2010.03.27(Sat) | FEZ 不具合 | cm(1) | tb(0) |

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この記事へのコメント
264.
やっぱりアクセス数が関係してるみたいですね~
GTとかになるとほんとピング1000とか><
少しずつでも治ったらいいですね~!
Hangu | 2010.03.27 00:58 | edit
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